Tầm quan trọng của hệ thống thông tin Logistics 2023
Hệ thống thông tin logistics có thể được định nghĩa là “con người, thiết bị và quy trình để thu thập, sắp xếp, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết, kịp thời và chính xác cho những người ra quyết định về logistics”.
Hệ thống thông tin logistics chịu trách nhiệm quản lý dòng hàng hóa và dịch vụ từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ. Nó liên quan đến nhiều hoạt động khác nhau như vận chuyển, lưu kho, quản lý hàng tồn kho và xử lý đơn hàng. Trong bối cảnh này, thông tin kịp thời và chính xác là rất quan trọng để hệ thống logistics vận hành một cách trơn tru.
Thông tin kịp thời
“Kịp thời” có thể đề cập đến trạng thái cập nhật của thông tin, trạng thái này có thể bị ảnh hưởng bởi quy trình thu thập và phân tích của công ty.
Mặc dù những thông tin như vậy lý tưởng nhất phải liên quan đến các nguồn bên trong và bên ngoài, nhưng các nguồn thông tin hậu cần bên trong không phải lúc nào cũng dồi dào, sẵn có như mong muốn.
“Kịp thời” cũng có thể đề cập đến tốc độ người quản lý nhận được thông tin được yêu cầu; điều này bị ảnh hưởng bởi các thủ tục truy xuất của công ty.
Những tiến bộ công nghệ như trợ lý kỹ thuật số cá nhân (k cần nói) đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự sẵn có thông tin.
Ví dụ:
Trong dịp Tết, cầu mua sắm bánh kẹo của một công ty tăng cao.
Người quản lý logistics dựa vào hệ thống quản lý kho hàng để kiểm tra tình trạng sẵn có của bánh kẹo. Nếu hệ thống không được cập nhật kịp thời trong trường hợp sản phẩm đã hết hàng, người quản lý có thể sẽ không nắm rõ được và vẫn tiếp nhận các đơn hàng từ khách hàng trong khi bánh kẹo chưa được nhập về kịp lúc.
Đến khi phát hiện ra thì sẽ trở nên khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng đúng hạn, khiến khách hàng không hài lòng và có thể mất đi nhiều khách hàng tiềm năng.
Ngược lại, trường hợp sản phẩm được cập nhật đầy đủ thì khi người quản lý logistics thấy sản phẩm trong kho không đủ đáp ứng nhu cầu thì sẽ kịp thời nhập thêm hàng về để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng đúng lúc
Thông tin chính xác
Thông tin chính xác có thể phản ánh hiệu quả và hiệu suất của hệ thống thông tin Logistics của công ty. Điều này có nghĩa là hệ thống thông tin Logistics cần xem xét bản chất và chất lượng của dữ liệu liên quan. Chẳng hạn, mặc dù thông tin trên Internet đa dạng và ít tốn kém chi phí, nhưng một số thông tin vẫn không thực sự đáng tin cậy.
Ví dụ:
Khi vận chuyển hàng hóa, thông tin chính xác về sản phẩm là rất cần thiết để đảm bảo hàng hóa được xử lý và bảo quản đúng cách.
Khi một công ty Việt Nam xuất khẩu cá basa sang Mỹ, nếu thông tin về trọng lượng được cung cấp một cách sai lệch, chẳng hạn trọng lượng thấp hơn thỏa thuận ban đầu thì sẽ khiến cho người nhập khẩu bị thụ động, kho hàng đã chuẩn bị sẵn vẫn còn thừa chỗ.
Điều này làm cho nhà nhập khẩu vừa không nhận hàng với số lượng đúng như thỏa thuận, vừa phải chịu tổn thất chi phí chuẩn bị kho nhưng lại không dùng đến, rất có thể sẽ xảy ra mâu thuẫn giữa hai bên do không làm đúng với các điều khoản quy định về trọng lượng trong hợp đồng.
Tại sao nên sử dụng dịch vụ đáng tin cậy với Singpost Logistics Việt Nam
- Tốc độ máy bay nhanh nên rút ngắn được thời gian vận chuyển hàng hóa vì vậy vận chuyển hàng bằng máy bay đáp ứng được những nhu cầu đặc biệt về chính trị, xã hội như viện trợ khẩn cấp vắc-xin chống dịch, viện trợ khẩn cấp hàng hóa để chống bão, lũ,…
- Không bị cản trở bởi các bề mặt địa hình như các phương tiện vận tải khác, đồng thời kết nối được với các tỉnh thành trong nước cũng như hầu hết các vùng lãnh thổ cũng như các quốc gia trên toàn thế giới.
- Nhờ sử dụng công nghệ cao vào giám sát nên việc vận chuyển hàng hóa bằng máy bay thường chính xác về thời gian và đảm bảo chất lượng, giảm thiểu được tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa hơn các phương tiện vận tải thường gặp.
- Vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, đúng giờ, đặc biệt phù hợp với hàng hóa dễ hư hỏng, những mặt hàng có giá trị cao.
- Phí bảo hiểm hàng hóa thấp hơn các phương thức vận chuyển khác.
- Các hãng hàng không đã đơn giản hóa các thủ tục nhận hàng và chuyển hàng bằng máy bay nên phí lưu kho thấp do hàng hóa được làm thủ tục và vận chuyển nhanh chóng.
- Việc sắp xếp hàng trên máy bay luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định với cách bố trí gọn gàng, không chèn ép hàng, đảm bảo đúng khối lượng vận chuyển. Vì vậy người sử dụng dịch vụ này không cần phải lo ngại bất kì điều gì về hàng hóa của mình.
Quy trình dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa an toàn, nhanh chóng
Bước 1: Đóng gói bưu phẩm và hàng hóa
Việc đầu tiên khách hàng cần làm là chuẩn bị đầy đủ hàng hóa cần gửi và đóng gói hàng hóa. Cách gói hàng của từng sản phẩm sẽ khác nhau, tùy theo từng mặt hàng. Đối với các bưu phẩm quan trọng có tính bảo mật cao hoặc các sản phẩm dễ vỡ khách hàng nên đóng gói ở nhà cẩn thận trước khi mang đến nơi gửi đồ.
Tuy nhiên, tại Singpost Logistics chúng tôi cung cấp dịch vụ đóng gói hàng miễn phí, đảm bảo hàng hóa được an toàn, nguyên vẹn đến tay người nhận.
Bước 2: Làm thủ tục gửi hàng
Singpost Logistics sẽ kiểm tra xem hàng gửi của khách hàng như thế nào (khối lượng, kích thước, loại hàng hóa) và báo mức phí vận chuyển.
Khách hàng sẽ phải điền đầy đủ thông tin người nhận về họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và kí xác nhận vào 1 phiếu gửi hàng được cung cấp. Khách hàng sẽ giữ 1 bản sao của phiếu gửi hàng để đối chiếu nếu có sự cố phát sinh trong quá trình gửi hàng.
Sau khi hoàn thành phiếu gửi hàng, Singpost Logistics sẽ thông báo thời gian dự kiến gửi hàng và nhận hàng.
Bước 3: Thanh toán và nhận hàng
Singpost Logistics có nhiều hình thức thanh toán nhanh chóng, an toàn, thuận tiện cho khách hàng. Mọi thủ tục sẽ được chúng tôi hỗ trợ tận tình.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn!
Xem thêm một số dịch vụ khác:
Chuyển phát nhanh chè từ Thái Nguyên đi các nước nhanh chóng 2023